Оплата

К оплате на сайте принимаются банковские карты МИР, Visa, Mastercard. Если вы совершаете покупку из-за рубежа, также возможна оплата картой МИР.

Для выбора способа оплаты банковской картой выберите соответствующий вариант при оформлении заказа. Платеж обрабатывается на авторизационной странице банка, где потребуется указать данные вашей карты:

• тип карты;
• номер карты;
• срок действия карты;
• имя держателя карты (латинскими буквами, как указано на карте);
• CVC2/CVV2 код.

Если карта подключена к услуге 3D-Secure, для подтверждения безопасности вас перенаправят на страницу банка, выдавшего карту, для аутентификации. Безопасность обработки платежей обеспечена международным сертификатом PCI DSS и технологией шифрования TLS, что гарантирует защиту ваших данных.

Советы по безопасности при оплате картой:

• Берегите свои карты так же, как наличные деньги.
• Никогда не передавайте номер карты по телефону.
• Сохраняйте номер для связи с банком, чтобы немедленно сообщить об утрате карты.
• Вводите данные карты только на проверенных сайтах при оплате покупки.

Обмен и возврат товаров

1. Возврат товаров надлежащего качества

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель может отказаться от товара надлежащего качества до его передачи или в течение 7 дней после получения. Для возврата товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, упаковку и документы, подтверждающие покупку (кассовый чек, товарный чек).

Возврат возможен, если:

• товар не использовался, сохранены его упаковка и товарный вид;
• товар не является продовольственным, либо товаром из «Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» (Постановление Правительства РФ №2463).

2. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Если обнаружены недостатки, покупатель вправе потребовать замену товара в течение 7 дней. При необходимости проверки качества продавец может выполнить замену в течение 20 дней, а при отсутствии товара для замены — в течение 1 месяца. Если покупатель требует возврат денег, средства возвращаются в течение 10 календарных дней.

Возврат денежных средств

При возврате товара, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств производится на карту покупателя. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента.

Для получения дополнительной информации или помощи обращайтесь на почту info@domtvz.ru.